就医陪诊说白了就是陪着别人一起去看病,患者不知道的地方我们带他们去,让他有对医院很熟悉的感觉,不会为了对医院的不熟悉耽误了看病。 2014年5月13日,我接到了公司的陪诊工作安排,就在下午的五点的时候跟会员通电话,先是在电话里面简单的自我介绍下,然后在跟会员约定好什么时间在医院碰面,由于会员预约的时间是下午二点半到三点的就诊时间段,所以我们预约在下午二点的时候在医院碰面。 2014年5月14日由于路程比较远,所以上午十一半时我简单的吃了午饭,就开始出发去广东省中医院二沙岛分院,经过一系列的路上奔波换车,坐了一个多小时的车终于到了。省中医院二沙岛分院的环境还是很好的,人也算不多,也许是中午的时候,医生都休息了所以也没什人。会员预约的是下午皮肤科禤国维教授的特诊号,所以我先是熟悉了下医院,避免等下看病的时候出现问题。我先是到门诊楼一楼的挂号处帮会员申请了一张广东省中医院的诊疗卡并把挂号单取出来了,然后就上了三楼的找到了特诊室门口,它是在单独的一边。熟悉完医院后我看时间还早就找了地方坐下来,等会员来到医院。差不多快二点的时候会员打来了电话说到了,于是我下楼在门口等他们的到来。 就这样我的陪诊工作开始了,不一会我们就见面了,见面后我简单自我介绍了下,了解下会员的情况。我们就上了三楼的特诊室门口,医生是下午二点半才开始上班的,所以我们在外面坐等。会员是一个学生就读广东外语学校,这次陪他来看病的是爸爸妈妈,她妈妈说知道患病就到处找医生看,最后了解到禤国维教授是这方面的专家权威,所以想挂他的号,但是一直都没有挂号,于是联系到了我们。 我们就一起聊了下天,聊着聊着的时间也就到二点二十五了。于是我们就来到诊室门口等待叫号就诊,会员安排的预约就诊时间是下午第一,所以二点半开始就诊的时候,外面的叫号显示器就出现了会员的名字。会员就进去就诊了,为了保障会员的隐私问题我就在外面等。在外面我等了差不多半个小时的时间,她们就出来了,说禤教授开了中药和西药。我们就来到了计费处把费用就交了再去拿药,我们先是来到了西药房拿西药,再到中药房拿中医。到中药房拿药的时候护士说还要等下,现在还在抓药,等下看显示器上有名字在过来拿,我们就找位置坐下来了。等了半个小时的样子看到显示器上出现了会员的名字,我们就过去拿了,护士一拿出来好多十多包中药,一个人是拿不下来的。我们就一起拿到了会员的车上去放好后,我们就道别了,会员还一直说谢谢,看着会员的车子慢慢的开走。我的工作也就这样的完成了。 虽然有点累,但是还是蛮开心的过的很充实。 对他人的帮助是细致入微的关怀和一个搀扶;爱可以让我们将事情做好。
附:(照片)
禤国维教授挂号单
禤国维特诊室门口
广东省中医院各分院位置01
广东省中医院各分院位置02
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